Terma dan Syarat Casino de Genting

1. Pengenalan

Selamat datang ke Casino de Genting, platform kasino online terpercaya di Malaysia. Terma dan Syarat ini mengawal penggunaan laman web kami dan semua perkhidmatan yang disediakan.

Dengan mengakses atau menggunakan platform ini, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi terma-terma ini tanpa sebarang rizab.

2. Kelayakan Pemain

Untuk menggunakan perkhidmatan kami, anda mestilah memenuhi kriteria berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas (atau umur dewasa yang sah di kawasan anda).
• Berada di bidang kuasa undang-undang yang membenarkan perjudian dalam talian.
• Mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki perjanjian kontrak.

3. Pendaftaran dan Keselamatan Akaun

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Sebarang percubaan untuk mencipta pelbagai akaun akan menyebabkan semua akaun tersebut digantung.

Proses KYC

Kami berhak meminta dokumen pengenalan diri (KYC) untuk mengesahkan identiti anda sebelum pengeluaran dana dilakukan.

Tanggungjawab Pengguna

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahasiaan kata laluan anda. Casino de Genting tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan dana akibat kecuaian keselamatan kata laluan pengguna.

4. Deposit dan Pengeluaran

Kami menyediakan pelbagai kaedah pembayaran selamat untuk pemain di Malaysia.

• Had Transaksi: Sila rujuk bahagian 'Pembayaran' untuk had minimum dan maksimum deposit serta pengeluaran.
• Masa Pemprosesan: Pengeluaran akan diproses dalam tempoh masa yang ditetapkan selepas pengesahan akaun selesai.
• Mata Wang: Semua transaksi dilakukan dalam Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya.

5. Bonus dan Promosi

Semua bonus yang diberikan oleh Casino de Genting tertakluk kepada syarat-syarat tertentu:

• Syarat Pertaruhan (Wagering): Bonus mesti memenuhi syarat rollover sebelum dana boleh dikeluarkan.
• Tempoh Sah: Bonus mempunyai tarikh luput; jika tidak digunakan, ia akan terbatal secara automatik.
• Penyalahgunaan Bonus: Sebarang taktik untuk mengeksploitasi bonus akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.

6. Peraturan Permainan & Fair Play

Kami komited terhadap ketelusan dan keadilan. Semua permainan menggunakan teknologi Random Number Generator (RNG) yang disahkan.

Kami hanya bekerjasama dengan penyedia permainan berlesen. Sebarang pertikaian mengenai hasil permainan akan diselesaikan berdasarkan log teknikal penyedia permainan tersebut.

7. Aktiviti Dilarang

Aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan akaun anda disekat serta-merta:

• Penggunaan bot, perisian automatik, atau skrip untuk bermain.
• Pakatan (collusion) antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Pengubahan wang haram (Money Laundering) melalui deposit dan pengeluaran.
• Mengambil kesempatan atas ralat teknikal sistem.

8. Perjudian Bertanggungjawab

Casino de Genting menggalakkan amalan perjudian yang sihat. Kami menyediakan alat untuk membantu anda:

• Had Deposit: Tetapkan had harian/mingguan/bulanan.
• Self-Exclusion: Anda boleh memohon untuk menutup akaun secara sementara atau kekal.
• Sokongan: Kami menggalakkan pemain yang mengalami masalah perjudian untuk menghubungi organisasi bantuan profesional.

9. Hak Milik Intelek

Semua kandungan, logo, reka bentuk, dan teks di laman web ini adalah hak milik eksklusif Casino de Genting. Penggunaan tanpa izin adalah dilarang.

10. Had Liabiliti

Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat gangguan teknikal, kegagalan internet, atau force majeure yang berada di luar kawalan kami.

11. Penggantungan & Penamatan Akaun

Kami berhak menggantung atau menamatkan akaun anda jika didapati melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini. Dana yang sah akan dikembalikan selepas siasatan selesai, manakala dana hasil penipuan akan dirampas.

12. Privasi dan Perlindungan Data

Data anda diproses mengikut Polisi Privasi kami. Kami menggunakan enkripsi SSL untuk memastikan maklumat peribadi anda selamat daripada akses tidak sah.

13. Undang-undang & Penyelesaian Pertikaian

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di Malaysia. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui rundingan budi bicara atau melalui proses arbitraj yang dipersetujui.

14. Perubahan Terma dan Syarat

Casino de Genting berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Notifikasi akan diberikan melalui emel atau pengumuman di laman web. Penggunaan berterusan platform ini dianggap sebagai persetujuan terhadap terma baru.

15. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami melalui Live Chat atau saluran sokongan rasmi kami yang tersedia 24/7.